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CONTRATO HOSTING COMPARTIDO
SERVICIOS DE CORREO
SERVICIOS ANTISPAM |
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/ CONDICIONES GENERALES APLICABLES A
LOS SERVICIOS DE HOSTING COMPARTIDO
WebStudio es
una marca registrada propiedad de
ADW Europe, S.L, con CIF B95004248,
cuyos servicios son ofertados -
entre otros - a través de http://www.webstudio.net
y http://www.webstudio.es
En adelante se
hará referencia a la persona que
contrata cualquiera de los servicios
de WebStudio como "El abonado".
La contratación de cualesquiera
servicios prestados por WebStudio® indicados
a continuación presupone la
aceptación de las presentes
condiciones:
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Hosting Linux |
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Hosting Windows o Hosting ASP |
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Hosting Mail |
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Parking de dominio, Parking
Avanzado, Hosting personal |
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Hosting Gran cuenta |
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Hosting de Alta disponibilidad |
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Servicios AntiSPAM |
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Servicios de correo |
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Hosting Multidominio, Packs de
hosting
Hosting Reseller |
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Cualesquiera otras cuentas de
hosting, servicios de correo
electrónico o alojamiento web
compartido |
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Todo tipo de servicios de
Streaming |
1.
CONTENIDO
Los servicios
contratados con WebStudio deben ser
utilizados exclusivamente con fines
lícitos. Queda estrictamente
prohibido el uso de cualquiera de
los servicios contratados con
WebStudio que violen cualquier Ley
local, autonómica, nacional o
internacional.
Queda
absolutamente prohibido la
utilización de los servicios
contratados para:
·
Restringir o impedir el uso
de internet a cualquier otro
usuario.
·
Divulgar o transmitir
información ilegal, abusiva,
difamatoria, obscena, racista,
ofensiva, pornográfica o
cualquier otro tipo de información
susceptible de objeción, ya sea a
través de fotografías, textos,
banners publicitarios o enlaces a
páginas externas, así como
publicar, transmitir, reproducir,
distribuir o explotar cualquier
información o software que contenga
virus o cualquier otro componente
dañino, software u otro material
pirateado, infringir derechos de
propiedad intelectual, publicar o
facilitar material o acceso a
recursos sobre hacking, cracking,
o cualquier otra información que
WebStudio considere susceptible, aún
potencialmente, de comprometer la
seguridad y/o integridad de
cualquier sistema.
. Violar
cualquier legislación Local,
autonómica, nacional o internacional
conlleva la suspensión de los
servicios y la comunicación
inmediata a las autoridades
competentes.
2.
RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
WebStudio se compromete a prestar
los Servicios Ofertados con la
debida diligencia, utilizando
personal que acredite la debida
experiencia, cualificación y
preparación en el cumplimiento de
los procedimientos internos de la
propia WebStudio.
No obstante, debido a la posibilidad
de problemas propios de la red
Internet y otras contingencias
imprevisibles y de fuerza mayor,
WebStudio no puede garantizar al
100% que la disponibilidad del
servicio será continua e
ininterrumpida durante el periodo de
vigencia del contrato y por lo tanto
no puede aceptar responsabilidades
derivadas de pérdidas de datos,
interrupción de negocio o
cualesquiera otros perjuicios
producidos por el funcionamiento de
los servicios contratados a
excepción del compromiso de
devolución en el plazo de
garantía.
Serán considerados como casos de
fuerza mayor o caso fortuito, sin
carácter limitativo, el retraso,
fallo, suspensión o interrupción de
los Servicios como consecuencia de
las restricciones de energía,
bloqueo de las telecomunicaciones o
de la red Internet, acciones u
omisiones de terceras personas,
operadores de telecomunicaciones o
compañías de servicios, suministro o
transportes o cualesquiera otras
causas o circunstancias
independientes de la voluntad de
WEBSTUDIO que impida la prestación
normal de los Servicios contratados.
WebStudio realiza periódicamente
copias de seguridad de
sus discos duros. El objetivo de
estas copias de seguridad es la
reposición de la información
contenida en un disco duro en caso
de pérdida de la misma. No obstante,
en caso de borrado accidental y
debido a contingencias imprevisibles
y de fuerza mayor es posible que no
pueda garantizarse su reposición
total. El abonado es el único
responsable de guardar por su cuenta
una copia de seguridad de sus
archivos con el fin de reponer éstos
si fuese necesario.
WebStudio no será responsable en
ningún caso de la información o
archivos que el abonado almacene en
los servidores de WebStudio.
WEBSTUDIO no garantiza que los
Servicios sean útiles para la
realización de ninguna actividad en
particular, ni la infalibilidad de
los Servicios y, en particular,
aunque no de modo exclusivo, que los
Clientes puedan efectivamente
acceder a los distintos sitios
existentes en Internet a través de
los Servicios, transmitir, difundir,
almacenar o poner a disposición de
terceros Contenidos a través de los
Servicios, o recibir, obtener o
acceder a Contenidos a través de los
Servicios.
WEBSTUDIO EXCLUYE TODA
RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y
PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE
PUDIERAN DEBERSE A LA DEFRAUDACIÓN
DE LA UTILIDAD QUE LOS CLIENTES
HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LOS
SERVICIOS Y A LA FALTA DE
INFALIBILIDAD DE LOS SERVICIOS Y, EN
PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO
EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO
A LOS DISTINTOS SITIOS EXISTENTES EN
INTERNET A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS,
EN LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN,
ALMACENAMIENTO O PUESTA A
DISPOSICIÓN DE TERCEROS DE
CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS
O EN LA RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O
ACCESO A CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS
SERVICIOS PRESTADOS.
WEBSTUDIO no garantiza la privacidad
y la seguridad en la utilización de
los Servicios por parte de los
Clientes y, en particular, no
garantiza que terceros no
autorizados no puedan tener
conocimiento de la clase,
condiciones, características y
circunstancias del uso de Internet
que puedan hacer los Clientes o que
no puedan acceder y, en su caso,
interceptar, eliminar, alterar,
modificar o manipular de cualquier
modo los Contenidos y comunicaciones
de toda clase que los Clientes
transmitan, difundan, almacenen,
pongan a disposición, reciban,
obtengan o accedan a través de los
Servicios.
WEBSTUDIO EXCLUYE TODA
RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y
PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA
QUE PUEDAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO
QUE PUEDAN TENER LOS TERCEROS DE LA
CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS
Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO DE INTERNET
QUE PUEDAN HACER LOS CLIENTES O QUE
PUEDAN DEBERSE AL ACCESO Y, EN SU
CASO, A LA INTERCEPTACIÓN,
ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN,
MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE
CUALQUIER MODO DE LOS CONTENIDOS Y
COMUNICACIONES DE TODA CLASE QUE LOS
CLIENTES TRANSMITAN, DIFUNDAN,
ALMACENEN, PONGAN A DISPOSICIÓN,
RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A TRAVÉS
DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.
WEBSTUDIO no garantiza que el
Cliente u otros Clientes accedan a
y/o utilicen los Servicios de
conformidad con lo dispuesto en las
Condiciones o, en su caso, con las
condiciones particulares que puedan
resultar de aplicación.
WEBSTUDIO EXCLUYE CUALQUIER
RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y
PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE
PUDIERAN DEBERSE AL ACCESO A Y LA
UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR EL
CLIENTE EN CONTRA DE LO DISPUESTO EN
LAS PRESENTES CONDICIONES.
En todo caso y
si quedase demostrado que WEBSTUDIO
ha incumplido sus obligaciones de
forma negligente, la responsabilidad
de WEBSTUDIO queda limitada a la
devolución de los importes pagados
correspondientes a la parte
proporcional del periodo no
consumido.
3. DATOS
PERSONALES E IDENTIFICATIVOS
El abonado
declara ser la persona legal
responsable del uso del servicio
contratado. El abonado se obliga a
proporcionar a WebStudio su nombre
completo, dirección postal,
dirección de correo electrónico y nº
de teléfono de contacto y a
mantenernos informados de
cualquier cambio producido al
respecto.
Dentro
del marco de la prestación de
servicios que WebStudio ofrece a sus
clientes, WebStudio contrata
servicios a
Servirack
Technologies SL con quien
tiene firmado un contrato de
confidencialidad y de cesión de los
datos necesarios para la prestación
del servicio.
Por su parte
WebStudio se compromete a no
distribuir, vender o facilitar a
terceras personas la información
disponible sobre sus clientes, salvo
previa autorización expresa por
parte del cliente.
4. SEGURIDAD
El Cliente se compromete a hacer un
uso diligente de las Claves de
Acceso y a mantener en secreto sus
Claves de Acceso.
El Cliente se compromete a comunicar
a WEBSTUDIO la pérdida o robo de las
Claves de Acceso en el menor plazo
de tiempo posible, con el fin de que
WEBSTUDIO desactive dichas Claves de
Acceso. En todo caso, el Cliente
responderá de los gastos
correspondientes a la utilización de
los Servicios por cualquier tercero
que emplee las Claves de Acceso del
Cliente hasta el momento en que, en
su caso, el Cliente haya solicitado
a WEBSTUDIO la desactivación de las
Claves de Acceso. Por excepción a lo
anterior, el Cliente no responderá
de los gastos ocasionados a
WebStudio derivados de la
utilización de los Servicios por un
tercero que emplee Claves de Acceso
del Cliente cuando dicho empleo se
deba a un error administrativo o de
gestión de WEBSTUDIO o a otra razón
que sea imputable exclusivamente a
WEBSTUDIO.
5.
ANTISPAM, ANTIVIRUS,
SPAM Y ENVÍO DE PUBLICIDAD NO
SOLICITADA
El abonado se
obliga a no transmitir publicidad
no solicitada a través del
correo electrónico o cualquier otro
medio en Internet publicitando
cualesquiera servicios hospedados
por WebStudio, ya sea a través de
servicios contratados con WebStudio
o a través de cualquier otro
proveedor de servicios. El
incumplimiento de este punto
conlleva la suspensión inmediata y
sin previo aviso de los servicios
contratados.
El envío de
correo masivo o difusión masiva
de mensajes, envío continuo de un
número elevado de mensajes
queda así mismo prohibido.
Desde el momento en que WebStudio
detecte que dichas actividades
perjudican el correcto
funcionamiento de los servicios y/o
provoquen retrasos en las entregas
de correo de los demás usuarios de
los sistemas, WebStudio adoptará las
medidas que considere necesaria, ya
sea bloqueando direcciones IP,
dominios, usuarios u otras medidas,
pudiendo incluso procederse a la
suspensión inmediata y sin previo
aviso de todos los servicios
contratados.
Los servicios AntiSPAM y
ANTIVIRUS están sujetos a una
limitación de número de correos
filtrados para gararntizar la
fiabilidad del servicios. Así, por
defecto se estipula un límite de
1.000 mensajes de correo filtrados
por buzón y día y un máximo de 2.000
mensajes inválidos al día (spam/virus)
por buzón). En el improbable
caso de que se superen estos
límites, por cada exceso de 1000
mensajes por buzón y día se
facturará un extra a razón de 2
euros. No se compensará el exceso
producido un día con otros días ni
con otros buzones.
6.
SCRIPTS, APLICACIONES PHP,
ASP, MySQL
En las cuentas
de hosting que dispongan de su
propio directorio cgi-bin, el
abonado puede instalar y ejecutar
los scripts que considere oportunos
así como aplicaciones desarrolladas
en PHP, ASP y otros lenguajes de
programación incluidos en la cuenta
contratada. No obstante,
WebStudio se reserva el derecho de
desactivar cualquier script o
software instalado por el abonado
que afecte al normal funcionamiento
de los servidores y/o a otros
usuarios.
La utilización de su cuenta para
proporcionar servicios de
contadores, intercambios de banners
u otros servicios cgi/php/asp a un
gran número de personas deberá
ser sometida a conformidad previa
por parte de WebStudio.
La utilización abusiva de scripts o
aplicaciones programadas que
utilicen MySQL y PHP, ASP, Perl
o cualesquiera otros lenguajes de
programación tales como
conexiones persistentes, bucles y
similares pueden hacer inviable el
funcionamiento de su página web en
un servidor compartido. WebStudio se
reserva el derecho a desactivar sin
previo aviso las cuentas de hosting
causantes de dichos problemas con la
finalidad de garantizar una máxima
calidad de servicio al conjunto de
cuentas hospedadas en el mismo
servidor.
Por motivos de
seguridad no permitimos ejecutar IRC
en nuestros servidores.
7.
TRÁFICO CONSUMIDO
Toda cuenta de hosting y servidor
dedicado incluyen una cantidad de
tráfico mensual determinada.
Si el tráfico generado por una
cuenta de hosting o servidor
dedicado supera el tráfico mensual
asignado, WebStudio facturará el
exceso de tráfico a los
precios
publicados. El Abonado es
responsable de controlar la cantidad
de tráfico consumido por los
servicios contratados.
8.
FACTURACIÓN Y PRECIOS
Los servicios
contratados se renuevan
automáticamente según la
periodicidad contratada (mensual,
trimestral, semestral o anual)
En caso de cambio de una modalidad
contratada a otra de precio
inferior, se aplicará un cargo de 30
euros + IVA.
El pago de todos
los servicios será por anticipado,
siendo obligación del
cliente asegurarse de que su cuenta
disponga de fondos suficientes para
evitar devoluciones.
En caso de devolución de recibo
bancario, se cargarán 10
euros en concepto de gastos
y se volverá a enviar el recibo al
cobro. En caso de nueva devolución,
se procederá a la suspensión
temporal del servicio contratado
durante un máximo de 15 días,
con o sin previo aviso. Transcurrido
este periodo, WebStudio dará por
cancelado todo servicio contratado y
procederá al borrado definitivo de
todo archivo del abonado existente
en sus servidores.
En caso de
impago
o retraso en el pago, WebStudio
se reserva el derecho a suspender
temporalmente los servicios
prestados al abonado con o sin
previo aviso. Transcurridos un
máximo de 15 días desde la
suspensión temporal, WebStudio
dará por cancelado todo
servicio contratado y procederá al
borrado definitivo de todo archivo
del abonado existente en sus
servidores.
En caso de cargo bancario
domiciliado devuelto impagado en
el que su banco indique como motivo
de la devolución el código 5 (por
orden del cliente) y 6
(Disconformidad con el importe),
WebStudio se reserva el derecho a
suspender de forma inmediata los
servicios prestados al cliente
con o sin previo aviso hasta que
medio el pago de los importes
adeudados.
WEBSTUDIO no
se responsabiliza de las
consecuencias que pudieran resultar
a raiz de la desactivación o
suspensión temporal o definitiva de
los servicios prestados debido a un
impago, retraso en el pago,
devolución de recibos bancarios o
retrotracciones de cargos en
tarjetas de crédito.
WebStudio se
reserva el derecho a solicitar una
fianza equivalente a una cuota
periódica en caso de reiterados
impagos.
En cualquier caso, WebStudio se
reserva el derecho a reclamar el
pago de los importes pendientes de
pago por las vías que estime
oportuno.
9.
CANCELACIÓN, DENEGACIÓN Y
DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO
Cualquiera de
las partes - el abonado o WebStudio
- podrá dar por cancelado el
presente contrato de servicios con
una antelación mínima de 15
días naturales,
comunicándolo por escrito a la otra
parte, vía email, Fax o carta.
WebStudio no
reintegrará importe alguno en caso
de solicitud de baja inmediata del
servicio por parte del cliente antes
del vencimiento del periodo durante
el que se ha contratado el servicio.
WebStudio se reserva el derecho a
denegar o interrumpir los servicios
contratados por el abonado con o sin
notificación previa si el abonado
incurre en cualquier conducta o
actividad que WebStudio considere
que viola alguno de los términos,
normas y condiciones expuestas, o
por causas que WebStudio considere
que suponen un riesgo para la
seguridad e integridad de sus
sistemas o de sistemas de terceros,
así como en los casos de impago o
retraso en el pago expuestos en el
punto 8, no responsabilizándose
WebStudio de las consecuencias que
pudieran resultar.
El cliente se dirigirá a nuestro
personal con la suficiente cortesía
y facilitará información,
cooperación e información necesarias
para permitir a WebStudio.es cumplir
con sus compromisos.
10.
CONFIDENCIALIDAD
WebStudio
mantendrá la confidencialidad y la
seguridad de la información
facilitada por el ABONADO para el
cobro del servicio, tal como se
describe en la Ley de Protección de
Datos.
WebStudio
se compromete a no ceder ni vender a
terceros la información sobre el
Abonado.
El Abonado es
consciente de que WebStudio podrá
utilizar sus datos de contacto
(dirección postal, email, teléfono)
para notificarle cambios de precios,
nuevos servicios o cambios en las
características de los productos y
servicios ofertados por ADW Europe,
S.L.
11.
MODIFICACIONES
WebStudio se
reserva el derecho a introducir
modificaciones en las
características y precios de los
servicios ofertados. Toda
notificación que afecte a las
características técnicas y/o precios
de los servicios ofertados tendrá
lugar directamente a través de
nuestra página web.
12. FUERO
La partes (por
un lado el abonado y, por otra, ADW
Europe, S.L.) se someten, con entera
renuncia a cualquier otro fuero que
pudiera corresponderles, a los
juzgados y tribunales de Durango
(Vizcaya), España.
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